Договор оферты

Редакция от 01.11.2018 г.

Общество с ограниченной ответственностью "Моя МФО", в лице Бесщетникова Антона Игоревича, действующий на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует в адрес неопределенного круга лиц настоящее предложение, являющееся в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ публичным договором-офертой и содержит все существенные условия Договора.

Настоящая оферта (далее Оферта) является предложением заключить договор возмездного оказания консультационных услуг (далее Договор) между администратором сайта online.eps-expert.ru ООО "Моя МФО" (далее Онлайн-школа) и гражданином, гражданкой или организацией (далее Клиент).

Онлайн-школа предлагает заключить Договор на следующих условиях:

1. Определения
1.1. Веб-сайт (Сайт) — совокупность страниц в Интернете, объединенная доменным именем online.eps-expert.ru.

1.2. Клиент — лицо, осуществившее Акцепт Оферты. Клиент является Заказчиком услуг веб-сайта по заключенному договору и несет ответственность за все действия, совершенные им.

1.3. Акцепт — безусловное согласие Клиента с условиями настоящего Договора. Акцептом настоящего Договора признается факт брони или оплаты услуги.

1.4. Курс — совокупность консультаций по бухгалтерскому учету на ЕПС и ОСБУ, предлагаемых с помощью Сайта Клиенту на условиях, определенных Офертой.

1.5. Услуги — действия, выполняемые Онлайн-школой, имеющие своей целью обеспечение выполнения настоящего Договора. Действия заключаются в предоставлении Клиенту доступа к материалам Курса.

1.6. Бронь — предоплата за услуги в размере, устанавливаемом Онлайн-школой.

1.7. Администрация — Онлайн-школа или её полномочный представитель, действующий в интересах Онлайн-школы и осуществляющий исполнение настоящего Договора.

1.8. Консультант – преподаватель Клиента, предоставляемый Клиенту со стороны Онлайн-школы и проводящий Курс. Консультант дает профессиональные рекомендации, советы и т. п. по вопросам, которые касаются его специальности.

1.9. Логин (login) – идентификатор Клиента для использования на Сайте, позволяющий получить доступ к Курсу и общению с Консультантом. Логин уникален.

1.10. Пароль (password) – последовательность символов, подлежащая вводу на Сайте для подтверждения соответствия Логина Клиенту.

2. Общие положения
2.1. Договор считается заключенным с момента перехода Клиента на страницы Сайта в персональную часть путем регистрации на Сайте и оплаты Курса Клиентом. В случае перехода Клиента в персональную часть Сайта и оплаты Курса, Клиент считается согласившимся со всеми условиями Договора, представленными в настоящей Оферте.

2.2. Клиент должен предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, изложенным в форме оплаты на странице online.eps-expert.ru. При предоставлении Клиентом информации, не отвечающей требованиям достоверности, администрация вправе по своему усмотрению отказать Клиенту в восстановлении доступа к услугам.

2.3. Клиент предоставляет Онлайн-школе как оператору персональных данных свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, год, месяц, дату рождения и полное и безоговорочное согласие на обработку Онлайн-школой (в том числе сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе по электронной почте.

2.4. Датой выдачи письменного согласия на обработку персональных данных Клиента является дата проставления символа в графе «С условиями предоставления услуги согласен» (согласно п. 2.1 Оферты). Указанное в настоящем пункте согласие действует в течение 10 (десяти) лет. Онлайн-школа принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Клиента.

2.5. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Клиент дает свое полное согласие на получение сообщений от Онлайн-школы посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.

2.6. Цена Курса указана на Сайте на соответствующей странице.

2.7. Все цены, предусмотренные в настоящей Оферте, указаны с учетом налогов.

2.8. Онлайн-школа обязуется на следующий день после поступления денежных средств от Клиента в размере цены Курса оказать Клиенту следующие услуги:

2.8.1. открыть доступ к общению с Консультантом в специализированном интерфейсе;

2.8.2. открыть доступ к материалам Курса, подготовленным специалистами Онлайн-школы и Консультантом;

2.8.3. гарантировать работу Консультанта с Клиентом на протяжении всего Курса;

2.9. Клиент обязуется:

2.9.1. оплатить Курс в полном объеме, либо на условиях соответствующей Акции (см. соответствующий пункт настоящей Оферты);

2.9.2. выполнять указания Консультанта для успешного прохождения Курса;

2.9.3. пройти Курс в срок, равный 60-ти (шестидесяти) дням с момента оплаты;

2.9.4. не передавать третьим лицам свой Логин и Пароль;

2.9.5. при отказе от исполнения Договора возместить Онлайн-школе понесенные расходы в размере стоимости заказанного Курса или Курсов;

2.9.6. не использовать каким-либо образом за пределами Курса материалы, входящие в Курс, кадры, тексты, любые произведения литературного, научного или художественного творчества, иные результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, с которыми Клиент ознакомился или копию которых получил в процессе подготовки к Курсу, во время прохождения Курса или иным образом в связи с Курсом без письменного разрешения Онлайн-школы.

2.10. Клиент настоящим выражает свое согласие на безвозмездное использование Онлайн-школой его собственного изображения(-ий), полученного(-ых) методом фотографии в рамках настоящего Договора в любой форме и любым не противоречащим действующему законодательству Российской Федерации способом (включая обработку и изменение), в том числе его (их) демонстрации третьим лицам и безвозмездно отчуждает Онлайн-школе исключительные права на фотографии и иные объекты интеллектуальной собственности (далее Объекты интеллектуальной собственности), созданные им до, во время, после прохождения Курса (Курсов), размещенные им в любой части Сайта или отправленные Клиентом по любому каналу связи Онлайн-школы для исполнения Договора (например, отправка на адрес электронной почты Консультанта для получения комментариев Консультанта, для участия в конкурсах и т.д.). Исключительное право на каждый Объект интеллектуальной собственности безвозмездно в полном объеме переходит от Клиента к Онлайн-школе в момент первого размещения Клиентом такого Объекта интеллектуальной собственности на Сайте или в момент отправки Объекта интеллектуальной собственности Клиентом по любому каналу связи Онлайн-школы для исполнения Договора и за Клиентом не сохраняется. Под переходом исключительного права понимается безвозмездное отчуждение Исключительного права от Клиента Онлайн-школе в полном объеме, без каких-либо ограничений, обременений и иных препятствий к использованию. Клиент вправе использовать указанное(-ые) выше изображение(-я), Объекты интеллектуальной собственности исключительно и только в личных целях, не связанных с извлечением прибыли. За Клиентом сохраняются личные неимущественные права, отчуждение которых невозможно в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

2.11. Клиент настоящим предоставляет Онлайн-школе право и дает свое согласие осуществлять редактирование, оформление его собственного изображения (изображений), Объектов интеллектуальной собственности любым способом по усмотрению Онлайн-школы, в том числе на внесение в них изменений, сокращений и дополнений, снабжение иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями, а также любым иным способом; право изменять их наименования по собственному усмотрению; право обнародовать и опубликовать в любое время и любым способом (если не были обнародованы); право указывать имя Клиента на каждом экземпляре Объекта интеллектуальной собственности, изготовленном Онлайн-школой и (или) третьими лицами с разрешения Онлайн- школы, а также при использовании Объекта интеллектуальной собственности другими способами, позволяющими осуществить такое указание.

2.12. Оферта действительна в течение срока нахождения на Сайте.

2.13. Услуги считаются надлежаще оказанными, если в ходе прохождения Клиентом Курса, а также в течение 5 (пяти) дней с момента окончания Курса Клиентом последний не предъявил претензий Онлайн-школе.

2.14. В случае проведения Онлайн-школой Акций, предусмотренных настоящей Офертой, Клиент имеет право принять участие только в одной из Акций, если иное прямо не указано в условиях соответствующей Акции.

3. Споры и разногласия
3.1. В случае возникновения у Клиента претензий к работе Консультанта, Клиент сообщает об этом Онлайн-школе по электронной почте, направляя письмо по адресу info@mfo1c.ru. Представитель Онлайн-школы связывается с Клиентом (по имеющимся контактам, оставленным при регистрации на Сайте либо по электронной почте, с адреса которой поступила претензия, либо по реквизитам, указанным в претензии) не позднее следующего дня и выясняет конкретные обстоятельства возникновения претензии. По результатам выяснения Онлайн-школа предпринимает следующие действия:

3.1.1. бесплатно заменяет Курс на другой Курс, выбранный Клиентом;
3.1.2. снижает цену Курса, но не более чем на 20% (двадцать процентов);

3.1.3.оставляет претензию без удовлетворения (в случае, если данные Клиента не подтвердились по результатам изучения материалов Сайта и прохождения Курса, а также по результатам выяснения возникновения конфликтной ситуации у Консультанта).

3.1.4. Возвращает Клиенту 100% (сто процентов) стоимости оплаченного Клиентом курса в случае выявление Клиентом нарушения Онлайн-школой обязательств из п. 2.7 настоящей Оферты, в течение 7 (семи) календарных дней с даты, когда Клиенту стало известно о таких обстоятельствах, но в любом случае не позднее начала выполнения Клиентом второго задания соответствующего курса.

3.2. В случае нарушения обязательства, указанного в п. 2.8.4, кроме претензий, направляемых в том же порядке, Онлайн-школа вправе блокировать доступ Клиента к Сайту, расторгнуть договор в одностороннем порядке без каких-либо выплат Клиенту.

3.3. В случае нарушения Клиентом обязательств, перечисленных в п.п. 2.8.2.. 2.8.3., 2.8.4., Онлайн-школа направляет претензии в порядке, определенном в п.п. 3.1., 3.2.

4. Иные условия

4.1. Договор действует до окончания исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

4.2. Онлайн-школа оказывает услуги в период, начинающийся с момента, определенного по правилам п. 2.1 и заканчивающегося в момент окончания Курса, определяющегося как момент окончания последней консультации Курса, дата которой определяется расписанием Онлайн-школы, либо как момент истечения трехмесячного срока с момента начала оказания услуг, определяемого в соответствии с п. 2.1. и настоящим пунктом.

4.3. В случае направления заявки по адресу info@mfo1c.ru. Клиент может получить экземпляр Оферты на бумажном носителе с подписью уполномоченного лица и печатью. Клиент получает экземпляр Оферты лично (в офисе Онлайн-школы) либо по почте — по адресу, указанному при регистрации на Сайте.

4.4. В случаях, специально определенных Офертой, Стороны признают электронную почту надлежащим способом уведомления, передачи данных и прочих информационных сообщений. В иных случаях документы направляются по почте по адресам Сторон.

4.5. Никакая переписка между Сторонами и/или их представителями, осуществляемая посредством электронной почты, веб-интерфейса либо иным способом, не позволяющим достоверно установить Сторону, не может являться основанием для изменения Договора или его расторжения, если иное не предусмотрено Офертой.

4.6. Право доступа и право пользования услугами веб-сайта (далее - оплата услуг и/или стоимости услуг), которые оказываются на возмездной основе, оплачивается клиентом посредством внесения авансового платежа в размере 100% (ста процентов) от общей стоимости Курса. Клиенту может быть предоставлена отсрочка оплаты услуг посредством бронирования. При бронировании Курса Клиент производит внесение авансового платежа в сумме определенной в отдельном счете на бронирование. Клиент не вправе запросить возврат средств по бронированию Курса до начала Курса.

4.7. Оплата производится следующим способом:

4.7.1. путем безналичного перечисления денежных средств;

4.7.2. электронными деньгами;

4.7.3. иными не запрещенными законом способами по согласованию с Исполнителем. Право выбора способа оплаты услуг производится Клиентом самостоятельно.

4.8. Оплата производится в соответствии с тарифами Исполнителя, указанными на странице оформления соответствующей услуги или в счете, который Исполнитель присылает для оплаты данных услуг.

4.9. Обеспечение безопасности и конфиденциальности при расчетах между Клиентом и Исполнителем по настоящему Договору, независимо от способа оплаты услуг, обеспечиваются третьими лицами, а именно операторами электронных денежных средств и банками на основании соглашений, заключенных Исполнителем с такими третьими лицами.

4.10. Оплата услуг считается произведенной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или электронный кошелек Исполнителя.

4.11. Стороны настоящего договора пришли к соглашению о том, что отчетным периодом предоставления услуг являются следующие даты: дата начала Курса и дата окончания Курса

4.12. Услуги, предоставленные Исполнителем Клиенту в течение каждого периода использования считаются надлежащим образом оказанными Исполнителем и принятыми Клиентом в последний день этого периода.

4.13. Факт надлежащего оказания услуг подтверждается выдачей сертификата или уведомления об окончании Курса, которые имеют силу акта оказания услуг. Сертификат или уведомление направляется на электронную почту Клиента, указанную при оплате Курса.

4.14. Исполнитель вправе в одностороннем порядке осуществлять изменение стоимости услуг веб-сайта. Стороны пришли к соглашению о том, что стоимость оплаченных Клиентом услуг изменению не подлежит.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Онлайн-школа обеспечивает консультационную поддержку Клиента в рамках оказываемых услуг посредством ответов на вопросы, поступившие в адрес администрации.

5.2. Онлайн-школа обязуется обеспечить стабильный доступ Клиенту к материалам Курса посредством веб-сайта.

5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостанавливать право пользования Клиентов веб-сайтом и Курсом в случае нарушения Клиентом условий настоящего договора.

5.4 Исполнитель вправе по своему усмотрению отказать Клиенту в возобновлении предоставления права пользования веб-сайтом и Курсом, в случае, если Клиент злоупотребляет своими правами.

5.5. Онлайн-школа вправе в одностороннем порядке прекратить предоставление права пользования услугами веб-сайта для любого Клиента, при этом Исполнитель вправе не пояснять мотивы такого отказа.

5.6. Исполнитель вправе не размещать или удалять информацию, размещенную Клиентом подпадающую под следующие критерии:

5.6.1. содержание информации является оскорбительным для ведущего Курса и/или Онлайн-школы;

5.6.2. содержание информации противоречит коммерческим и/или маркетинговым целям и принципам Онлайн-школы, положенным в основу создания веб-сайта. При заключении настоящего договора стороны признают, что описание таких принципов является коммерческой тайной Исполнителя;

5.6.3. содержание информации содержит рекламу, не направленную для обеспечения интересов Онлайн-школы.

5.7. Онлайн-школа не несет ответственности и не возмещает убытки, связанные с пользованием Клиентом услугами веб-сайта.

5.8. Онлайн-школа вправе в одностороннем порядке прекратить предоставление права пользования услугами веб-сайта для любого Клиента, при этом Онлайн-школа вправе не пояснять мотивы такого отказа.

5.9. Клиент вправе пользоваться услугами веб-сайта в течении всего срока предоставления права пользования услугами. Срок предоставления права пользования услугами может быть ограничен по основаниям, изложенным в настоящем разделе Договора.

5.10. Услуги по предоставлению доступа, оказываемые Онлайн-школой, считаются осуществленными надлежащим образом в случае, если Онлайн-школа направила в сроки, указанные в настоящем договоре ключ-пароль на электронную почту Клиента. В свою очередь Клиент самостоятельно несет бремя ответственности и риск последствий, связанных с неисполнением (в том числе частичным) своих обязательств по пользованию услугой, посредством ввода ключа-пароля для изучения Курса.

5.11. Клиент обязан уведомить Онлайн-школу о возникновении обстоятельств, препятствующих изучению Курса. Уведомление направляется с электронной почты Клиента, указанной при оплате, в адрес Администрации, в разумный срок:

5.11.1. в течение двух календарных дней с момента возникновения таких обстоятельств, если Клиент не мог их предвидеть;

5.11.2. за один календарный день до предполагаемого момента возникновения таких обстоятельств, если Клиент знал или должен был знать об их возникновении.

5.12. В целях надлежащего оказания услуг в рамках настоящего договора Онлайн-школа вправе осуществлять привлечение третьих лиц по своему усмотрению.

5.13. Клиент обязуется не осуществлять использование информации, полученной в результате пользования услугами Онлайн-школы. Под использованием информации понимается любое распространение (в том числе копирование) информации и передача её третьим лицам. в случае нарушения обязательства, предусмотренного настоящим пунктом, Клиент обязуется возместить Исполнителю все причиненные убытки, включая неполученные доходы, которые Исполнитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода), а также уплатить Исполнителю штраф в размере 10-ти кратной стоимости услуг, предусмотренных договором.

6. Форс-мажор

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы («форс-мажор»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также:

6.1.1. Перебоями в электропитании;

6.1.2. Глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет;

6.1.3. Сбоями систем маршрутизации;

6.1.4. Сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками (или DDOS-атаками);

6.2. Стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления.

6.3. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем договоре, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств.

6.4. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему договору будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящий договор без возмещения возможных убытков.

7. Стоимость услуг и порядок расчета
7.1. Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются на сайте. Стоимость Услуг указывается в регистрационной форме и фиксируется в счете на оплату.

7.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.

7.3. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Клиента в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату обучения в установленном настоящим Договором порядке.

7.4. Заказчику не предоставляются Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.

7.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

7.6. Оплата Услуг производится Клиентом путем перечисления денежных средств в пользу Исполнителя не позднее, чем за один день до дня начала оказания Услуг. Иные условия могут быть оговорены с Исполнителем в индивидуальном порядке.

7.7. При оплате Услуг в несколько этапов по согласованию с Исполнителем, в случае, если оплата не будет полностью внесена в указанные сроки, Клиенту будет отказано в предоставлении Услуг и денежные средства не будут возвращены.

8. Срок действия договора
8.1. Настоящий Договор заключается на срок предоставления оплаченных Клиентом Услуг.

8.2. В случае досрочного отказа Клиента от исполнения Договора Исполнитель возвращает Клиенту по его письменному требованию сумму предоплаты в соответствии с условиями Правил возврата денежных средств (пункт 9 Настоящего Договора), являющихся неотъемлемой частью настоящего договора. Возврат осуществляется в течение тридцати рабочих дней с момента расторжения Договора.

8.3. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 7-дневный срок уведомить об этом друг друга. Данные правила распространяются на все услуги и сервисы проекта eps-expert.ru.

9. Правила возврата

9.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Клиент вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента исполнения Услуги.

9.2. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Клиентом сумма за Услугу подлежит возврату Клиенту в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Клиента.

9.3. Возврат средств производится при получении заявки куратором обучения от Клиента по телефону.

9.4. Возврат средств производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 (Московское время).

9.5. Возврат средств производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Клиентом соответствующего требования.

9.6. Заявки на возврат денежных средств принимаются только до прохождения Клиентом первого обучающего курса и не позднее 7 (семи) дней после оплаты, т.к. с этого момента Услуга считается исполненной.

9.7. Комиссия банковских систем в размере 5% + 45 рублей удерживается за счет Клиента из суммы, подлежащей возврату.

9.8. Клиент имеет право перенести сумму, оплаченную за курс, в счет оплаты другого курса, при условии прослушивания на первом курсе не более одного занятия.

10. Иные условия
10.1. Настоящий Договор состоит из текста Договора и иных материалов, которые Стороны включат в настоящий Договор. Интернет-страницы, ссылки на которые указаны в Договоре, следует рассматривать как приложения к Договору.

10.2. В случае, если какое-либо из положений настоящего договора окажется недействительным в силу закона, оно будет считаться исключенным из настоящего договора, а остальные положения настоящего договора сохранят силу.

10.3. Настоящий договор действует с момента его акцепта, является бессрочным, и действует до полного исполнения Сторонами настоящего договора своих обязательств.

10.4. Настоящий договор и его приложения являются официальными документами Исполнителя. Действующая редакция каждого из них размещена на сайте Исполнителя по адресу info@mfo1c.ru

10.5. Исполнитель может периодически изменять условия настоящего договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему договору. Изменения настоящего договора вступают в силу по истечении 5 календарных дней с момента размещения новой редакции настоящего договора на сайте.

10.6. Клиент несет бремя проверки наличия изменений настоящего договора и его приложений на сайте Онлайн-школы.

10.7. Продолжение пользования услугами через 5 календарных дней после изменения текущих условий договора будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями. при несогласии с изменением условий договора Клиент должен в течение указанного срока направить требование о прекращении настоящего договора и добровольно прекратить пользоваться услугами. Получение Исполнителем требования считается отказом Клиента от дальнейшего исполнения договора.

10.8. Исполнитель не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о расторжении договора и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

10.9. Оказываемые Исполнителем услуги не подлежат лицензированию, не сопровождаются присвоением какой-либо квалификации.

10.10. Клиент предоставляет Исполнителю, как оператору персональных данных, свои персональные данные и полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе по электронной почте.

10.11. Датой выдачи письменного согласия на обработку персональных данных Клиента является дата оплаты услуг сайта. Указанное в настоящем пункте согласие действует в течение 5 (пяти) лет. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Клиента. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Клиент дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, смс, социальных сетей, в том числе сообщений рекламного содержания.

10.12. Претензии Клиента принимаются в письменном или электронном виде (e-mail) в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Срок рассмотрения претензий - 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

10.13. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с заключением, исполнением и (или) расторжением настоящего договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров или в претензионном порядке.

10.14. Если споры не будут разрешены путем переговоров или в претензионном порядке, споры подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

10.15. При заключении, исполнении, расторжении, толковании настоящего договора применяется право Российской Федерации.

10.16. В силу ст. 437 ГК РФ и раздела 1 настоящего договора, подписание настоящего договора на бумажном носителе не требуется как со стороны Исполнителя, так и со стороны Клиента.

11. Реквизиты Сторон

ООО "Моя МФО"
192029, Санкт-Петербург г, пр. Обуховской обороны , дом № 86, литера К, офис 513-6
ИНН 7811616280 / КПП 781101001
ОГРН 1167847299410
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
р/с: 40702810310000021416
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974